Quando uma empresa tem uma rentabilidade sustentável acima da média da industria, podemos dizer que ela tem uma vantagem competitiva sobre os concorrentes.
No fim das contas, é exatamente isso que qualquer empreendedor busca. Um secret sauce, ou em bom português, uma fórmula secreta para se diferenciar dos concorrentes.
Saber quais são as vantagens competitivas da sua startup é fundamental, apresentar isso para um investidor também é um requisito, e se realmente forem diferenciais, somam muitos pontos a seu favor. Infelizmente a realidade é que a maioria dos empreendedores ainda apresentam os diferenciais que não são diferenciais. O que são consideradas vantagens competitivas?
Existem três formas básicas de se diferenciar:
Custo
Ter liderança em custos significa entregar exatamente o mesmo produto/serviço a um custo inferior aos concorrentes. Apesar de ser um diferencial, a diferenciação (abaixo) não pode ser esquecida, pois uma briga entre concorrentes puramente em busca de custos mais baixos pode quebrar uma empresa ou até todo um setor.
Diferenciação
Oferecer um valor superior em serviços ou produtos do que os concorrentes e que esse não seja somente custo. Como diferenciação custa dinheiro, é natural que seja cobrado mais em busca de maiores margens e lucros.
Foco
Quando a empresa destina-se exclusivamente a atender um determinado segmento ou grupo de segmentos. Funciona bem quando grandes empresas não tem tempo ou interesse em dar uma melhor atendimento a este segmento.
Quando uma empresa não consegue desenvolver diferenciais, ela é facilmente replicada e pode rapidamente perder espaço no mercado. Para isso não acontecer, é necessário unir habilidades e recursos superiores aos concorrentes, que consequentemente se transformará em valor.
Os recursos são ativos da empresa utilizados para criar uma vantagem em custos ou diferenciais. Especificamente aqueles que dificilmente outras empresas conseguiriam criar, podemos citar:
- Patentes
- Conhecimento
- Base de clientes
- Reputação
- Marca
Quando a empresa utiliza esses recursos de forma efetiva, chamamos isso de habilidades. A Rocket por exemplo consegue copiar empresas de um dia para outro. Quantas empresas conseguem no mundo criar uma empresa completa de comércio eletrônico em 24hrs? Nós conseguimos e por isso este é um dos nossos diferenciais.
É fundamental que a sua startup defina qual é a estratégia competitiva ela busca. Cada um desses segmentos, tem consequências bastante diferentes. Muitas startups utilizam a estratégia, "deixa a vida me levar" e é muito comum que empresas fiquem empacadas no meio de todas as estratégias, se você estiver nessa situação, saiba sair rápido, pois esse é um destino certo para o insucesso.
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