O processo comercial é um esforço coletivo a ser adotado para formar percepção de credibilidade e conjunto por parte do consumidor.

Parece que todos são iguais e que é simples fazer uma avaliação pela média, como se não estivéssemos lidando com seres humanos.

Como a decisão de compra de produtos e conteúdos digitais geralmente acontece por impulso, o ato do pagamento precisa ser tão rápido quanto

Em maio de 2011, o índice havia atingido 62,9 pontos.

Como o líder deve reconhecer o trabalho do seu colaborador? Qual a importância de um elogio?