À pulverização das mídias sociais faz com que os registros de maus atendimentos, nos estabelecimentos comerciais, sejam divulgados e rapidamente atinjam os clientes e isso traz como consequência um efeito devastador na imagem das empresas

Jon Wolske, especialista em divulgar a cultura do e-commerce Zappos, conta como usar os valores da empresa para encantar e reter os profissionais

Os trabalhadores têm feito assim bicos e criado negócios próprios.

É muito comum observarmos que algumas equipes, mesmo sendo composta por pessoas talentosas, não conseguem demonstrar uma boa performance e consequentemente não alcançam bons resultados

Aumento na variedade dos produtos e redução nos preços são as escolhas de 16% e 14% dos pequenos negócios, respectivamente