Muitos empresários monitoram faturamento, margem e fluxo de caixa, mas deixam de lado as reclamações dos clientes, que podem indicar falhas operacionais, prevenir riscos jurídicos e evitar prejuízos financeiros

Nova modalidade de pagamento pode melhorar o fluxo de caixa das empresas. Mas seu maior valor está na forma como ajuda a repensar a relação com o cliente

Pequenos e médios empresários estão enfrentando prejuízos porque muitos consumidores acreditam que podem desistir de qualquer compra. Mas o CDC não diz isso

O que é dito no balcão pode virar obrigação legal e corroer a margem de quem empreende

O presidente da OAB Nacional, Marcus Vinícius Furtado Coelho, ressalta que o acordo fortalecerá a atuação da OAB frente a um tema de extrema importância para a advocacia, que é o direito do consumidor.