Versão consolidada até a Nota Orientativa 12/2026 exige atenção às datas de implantação dos campos e regras do sistema
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Notícia
16/06/2026 09:09:05
INSS manda comunicado a cidadãos sobre agendamento para o BPC
Mensagem com dados do local, dia e hora do atendimento são enviadas pelo WhatsApp do Governo do Brasil
Autor: Marcela Matos (Ascom/INSS)Fonte: Gov.br Instituto Nacional do Seguro Social - INSSLink: https://www.gov.br/inss/pt-br/assuntos/inss-informa-pelo-whatsapp-cidadaos-que-possuem-agendamento-para-o-bpc
A partir desta segunda-feira (15), os cidadãos que solicitaram o BPC (Benefício de Prestação Continuada) e, por isso, possuem uma Avaliação Social agendada no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), terão a comunicação sobre as informações do atendimento ampliadas por meio de mensagem enviada pelo WhatsApp do Governo do Brasil. A medida busca reduzir faltas aos atendimentos e garantir que os requerentes acompanhem de forma mais simples as etapas de seus requerimentos.
Na mensagem constarão as seguintes informações:
• Confirmação do agendamento da Avaliação Social;
• Data, horário e local do atendimento;
• Avisos de proximidade da data agendada;
• Orientações importantes para comparecimento ao atendimento;
O Benefício de Prestação Continuada (BPC) é destinado a pessoas idosas com 65 anos ou mais e pessoas com deficiência que estejam em situação de vulnerabilidade social. Diferentemente da aposentadoria, o BPC não exige contribuição prévia ao INSS e garante o pagamento de um salário mínimo mensal para quem comprovar baixa renda familiar e atender aos critérios previstos em lei.
Para ter acesso, é necessário estar inscrito e com os dados atualizados no Cadastro Único (CadÚnico). O pedido pode ser realizado pelo Meu INSS e telefone 135.
Cuidado com golpes
O usuário deve sempre desconfiar de qualquer mensagem recebida fora da plataforma Gov.br que solicite acesso para verificar saldos ou atualizar dados. O Governo do Brasil não solicita dados pessoais, como CPF e endereço, nem realiza cobranças ou pedidos de pagamento via WhatsApp.
A autenticidade da informação é garantida pelo selo azul de conta verificada (selo de conta verificada) da conta do Governo do Brasil no WhatsApp e, também, pelo recebimento da mesma mensagem diretamente na caixa postal do aplicativo gov.br.
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