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A melhora mais significativa apareceu na intenção de compra de bens duráveis, que atingiu 34,6% dos entrevistados, o maior percentual desde abril de 2015.

Antes de tudo, trate os funcionários como se fossem os primeiros clientes

Da oportunidade identificada até a implementação da inovação

Lançar uma startup envolve grandes desafios, mesmo para os mais capacitados, afinal 25% são descontinuadas antes do primeiro ano de vida e metade delas, antes dos quatro anos.

O perfil do cliente é algo fundamental na hora de criar uma estratégia de atendimento. Afinal, nem todos os tipos são iguais e valorizam as mesmas coisas. Por conta disso, uma individualização se torna muito importante para a satisfação.